Como hacer una compra online de forma segura
¿Te has decidido a comprar por Internet? En este caso debes conseguir que todo el proceso sea una experiencia positiva, y para ello lo más importante es estar, y sentirse, seguro al comprar por Internet. Un proceso de compra online consta de diferentes pasos, y en este sentido, la posibilidad de convertir el proceso en una compra perfecta por Internet reside en la capacidad del comprador online de resolver cada uno de los pasos con criterio y con entusiasmo. Solventando todas y cada una de las fricciones que este se pueda encontrar por el camino.
Una compra perfecta por Internet
Habitualmente podemos encontrar varios consejos básicos para comprar por Internet, en los que se listan algunos de los aspectos más generales a tener en cuenta cuando hacemos una compra online.
Aspectos como la planificación, la seguridad, las formas de pago, o la confianza al comprar por Internet son muy genéricos y los olvidamos fácilmente cuando visitamos una tienda online, sobretodo si el producto que buscamos esta destacado y a buen precio.
En este sentido, hablando con otros compradores online vimos que tal vez es más importante el dividir un proceso de compra en varios pasos y tratar de identificar las fricciones que podemos encontrar en cada paso, de manera que si conocemos la solución o sabemos reaccionar a cada una de las fricciones, podremos completar una compra perfecta por Internet.
4 Pasos para comprar por Internet de forma segura
Elegir producto(s) y añadir al carrito
Estar y sentirse seguro con los datos
Tener seguridad y opciones de pago
Optimizar el envío, y la entrega del pedido
Compra por Internet, en confianza
Desde Comprador Online entendemos por compra en Internet perfecta aquella que empieza con entusiasmo porque tenemos un producto en mente, sigue con habilidad y con criterio superando los diferentes pasos de compra, y acaba siendo una compra eficiente, en precio, en comodidad, y manteniendo el mismo entusiasmo que motivó nuestra compra.
La elección del producto forma parte de diferentes pasos dentro del modelo de compra por Internet, por esto es importante mantener la confianza, no perder el entusiasmo, y continuar hasta el siguiente paso.
En la mayoría de casos, para continuar con el proceso de compra por Internet debemos facilitar cierta información personal, y por tanto es básico que la tienda online garantice la privacidad de tus datos personales y tu tranquilidad.
Puesto que en el proceso de compra se va a transmitir información confidencial debes asegurarte que la comunicación a través de la página es segura. De esta forma, los datos personales y los referentes a la tarjeta de crédito se transmiten de forma segura, y se procede con garantías a la confirmación de la compra.
Y llega el momento más deseado, la entrega del producto. Mientras esperas, puedes hacer el seguimiento del producto y comprobar en que situación se encuentra tu pedido, si ya ha salido de la tienda o bien si esta de camino.
Como hemos visto, siguiendo estos consejos y alertas, hoy en día podremos tener todas las garantías para que puedas comprar por Internet sin correr riesgos innecesarios, en confianza. ¿Listo para empezar?
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